1617636940321_edited.jpg

LEONTINE VAN LAARHOVEN

Leontine bracht 20 jaar door in diverse project, - programma, - en managementrollen op het gebied van (digitale) productontwikkeling, innovatie, klantservice en digitalisering. Voornamelijk in corporate organisaties in de reisindustrie. In de laatste 15 jaar diverse managementrollen waarin het altijd ging om verandering in denken, focus op klantgerichtheid en executie van innovatie- omnichannel-, en digitaliseringsvraagstukken. Focus op klant en medewerker staat daarbij centraal. In de afgelopen periode veel focus gehad op teamontwikkeling, verandering en cultuur.


"Voor mij is optimaliseren van klant- en medewerker ervaring een drijfveer in mijn carrière. Omdat ik erin geloof dat je met de juist mindset en competenties je organisaties en het service continue kunt veranderen en innoveren. Technologie helpt ons daarbij en het is de juiste mix van mensen, focus en innovatiekracht dat ons verbindt en leidt tot betere resultaten en een betere klantbeleving. Mijn missie is dan ook om mensen, teams en organisaties te ontwikkelen.  

 

Ik heb passie voor mijn vak als transformatie consultant en coach, heb energie en weet mensen te verbinden. Ik kan me uitstekend bewegen in diverse werkomgevingen met mensen in verschillende rollen en achtergronden en daarin autonoom blijven acteren. Ik ben resultaatgericht met oog voor het individu, het team en de organisatie. Met een stevige dosis management-, coach ervaring en zelfreflectie ben ik snel in staat te begrijpen wat er leeft en een stap te maken naar hoe de richting voorwaarts in te zetten. Naast mijn werk bij Due North ben ik coach, ontwerp ik teamontwikkelings-programma’s en volg ik een opleiding Systemisch werken in organisaties."

  • linkedin